Le dropshipping, et c'est quoi DSers ?
Le dropshipping, c'est vendre un produit sans l'avoir en stock : le fournisseur l'expédie directement à ton client. Une appli fait le lien entre ta boutique et le fournisseur.
- Le client commandeIl paie ton prix de vente sur ta boutique Shopify.
- L'appli transmetElle prépare la commande chez le fournisseur, avec l'adresse du client.
- Tu paies le fournisseurTu règles le prix d'achat, en général en un clic.
- Le fournisseur expédieLe colis part directement chez le client.
- Le suivi remonteLe numéro de suivi arrive dans Shopify, qui l'envoie au client par e-mail.
Fiche : DSers en 5 points
DSers est une appli Shopify, partenaire officiel d'AliExpress. Elle a un plan gratuit pour démarrer. C'est celle qu'on a utilisée pour AironiMenager.
À surveiller : l'entrepôt d'expédition (Europe ou Asie change tout le délai), le stock du fournisseur qui peut tomber à zéro, et le paiement rapide des commandes pour ne pas retarder l'envoi.
Les applis selon la situation
DSers n'est qu'une option. Choisis selon d'où viennent tes produits et ce dont tu as besoin. Commence avec le minimum : chaque appli ajoute un coût et ralentit un peu la boutique.
| Situation | Appli conseillée | Alternatives | À savoir |
|---|---|---|---|
| Produits AliExpress | DSers | AutoDS, Zendrop | Prix bas, délais souvent longs depuis l'Asie Plan gratuit |
| Livraison rapide en Europe | BigBuy | Spocket, Syncee | Fournisseurs avec entrepôts européens, prix d'achat plus élevés |
| Grand choix et entrepôts dans plusieurs pays | CJ Dropshipping | AutoDS | Entrepôts en Asie, Europe et États-Unis selon les produits |
| Produits personnalisés (t-shirts, mugs) | Printful | Printify | Impression à la demande, pas de stock |
| Avis clients | Judge.me | Loox | Uniquement de vrais avis, jamais importés en masse Plan gratuit |
| E-mails et relance de panier | Shopify Messaging | Klaviyo | Inclus dans Shopify, quota d'envois gratuit chaque mois |
| Page « Merci » et suivi de commande | Checkout Blocks | — | Appli de Shopify Gratuite |
| Google Shopping et Google Ads | Google & YouTube | — | Appli de Shopify, relie Merchant Center Gratuite |
| Publicités Facebook et Instagram | Facebook & Instagram | — | Appli de Meta, installe le suivi des ventes |
| Suivi de colis pour le client | Suivi Shopify (inclus) | Parcel Panel, AfterShip | Utile si beaucoup de colis viennent d'Asie |
| Vendre dans un autre pays | Translate & Adapt | Weglot | Avec Shopify Markets pour les devises Gratuite |
| Cookies (obligatoire en Europe) | Bannière Shopify (inclus) | — | Paramètres → Confidentialité des clients |
| Visuels et vidéos | Canva | Higgsfield | Le produit montré doit être exactement celui vendu |
Lire ce qu'elle demande comme accès, vérifier son prix après l'essai gratuit, et la désinstaller si elle ne sert plus.
La boutique hybride
Une boutique hybride mélange plusieurs façons de vendre au lieu de tout miser sur une seule. Le mot recouvre trois cas.
Les produits qui se vendent bien sont achetés en petite quantité et stockés (livraison rapide, contrôle qualité, emballage à ta marque). Le reste reste en dropshipping pour tester sans risque.
Les appareils viennent d'entrepôts européens (5 à 10 jours), les accessoires d'Asie (10 à 20 jours). Chaque fiche affiche son vrai délai.
La même boutique Shopify vend sur le site et en vrai (marché, salon, magasin) avec Shopify POS : un seul stock, un seul fichier clients.
Shopify ou WooCommerce ? Et les paiements
Shopify est un service tout-en-un qu'on loue. WooCommerce est une extension gratuite de WordPress qu'on installe et qu'on entretient soi-même. Le bon choix dépend surtout du temps que tu veux passer sur la technique.
| Sujet | Shopify | WooCommerce |
|---|---|---|
| Hébergement | Inclus, géré par Shopify | À louer chez un hébergeur (o2switch, Hostinger, OVH…), environ 5 à 30 € par mois |
| Mises à jour, sécurité, sauvegardes | Faites par Shopify | À ta charge : WordPress, WooCommerce et chaque extension |
| Pic de trafic (campagne pub) | Absorbé par Shopify | Dépend de l'offre d'hébergement, un petit serveur peut ralentir |
| Paiement | Shopify Payments intégré, Shop Pay, page de paiement très optimisée | Une extension par moyen de paiement (Stripe ou WooPayments, PayPal, Alma…), page de paiement à soigner soi-même |
| Dropshipping, e-mails, Google | DSers, Messaging, Google & YouTube en quelques clics | DSers existe aussi ; e-mails (MailPoet, Brevo, Klaviyo) et Google via extensions |
| Coût mensuel | Abonnement + quelques applis, zéro maintenance | Hébergement + extensions payantes (souvent 10 à 40 €), mais du temps de maintenance |
| Quand le choisir | Pour lancer vite et se concentrer sur la vente Conseillé pour débuter | Boutique avec beaucoup de contenu (blog, SEO) ou besoin de tout contrôler, une fois les ventes stables |
Les solutions de paiement et leurs versements
| Solution | Frais (ordre de grandeur) | Versements | À savoir |
|---|---|---|---|
| Shopify Payments | Selon le forfait, autour de 1,5 à 2 % par carte européenne | 3 jours calendaires en France, sans frais de retrait (minimum 10 €) | Si on utilise une autre solution sur Shopify, Shopify ajoute une commission |
| Stripe / WooPayments | Environ 1,5 % + 0,25 € par carte européenne | Quelques jours ouvrés | La référence sur WooCommerce |
| PayPal | Plus cher que la carte | Solde PayPal, virement vers la banque | Rassure une partie des clients : à proposer en plus |
| Whop | 2,7 % + 0,30 $, plus 1,5 % carte étrangère et 1 % de conversion : vers 5 % pour un client français | Retrait payant (2,50 $ le lendemain, 4 % + 1 $ en instantané) | Pensé pour les produits numériques et les communautés, société américaine : peu adapté à une boutique française de produits physiques |
Au début, Shopify peut retenir l'argent le temps de vérifier l'identité, ou imposer un délai de 30 jours dans certains secteurs. Ce n'est pas propre à Shopify : Stripe, PayPal et Whop font pareil dès qu'ils voient du risque (boutique récente, délais longs, litiges). Ce qui l'évite : délais annoncés et tenus, numéros de suivi, pages légales complètes, peu de litiges.
Shopify Payments + PayPal, et éventuellement le paiement en 3 ou 4 fois (Alma) pour les appareils chers. Passer sur WooCommerce aurait obligé à tout refaire pour quelques dizaines d'euros d'économie par mois.
Les règles d'or
Chaque délai, prix de livraison, durée de retour ou moyen de paiement écrit sur le site doit être identique aux CGV et aux réglages Shopify.
Jamais d'estimation. Si on ne sait pas : « Non communiquée ». Toujours signaler « annoncé par le fabricant ».
Pas de best-seller, de prix barré, de « nouveau prix », d'allégation santé ou de SAV fabricant sans données réelles.
Ne jamais présenter un modèle pour un autre. Une vidéo d'un modèle proche se signale comme telle.
Chaque changement est vérifié en ligne, sur grand écran et en largeur téléphone (390 px).
Un journal des modifications et une sauvegarde avant chaque changement de masse (produits, photos, variantes).
Statut et marché
À faire avant de vendre quoi que ce soit : sans statut, la vente en ligne régulière est illégale et Google refuse les pages légales incomplètes.
Marque
Une identité simple et cohérente, décidée une fois pour toutes, avant de toucher au thème.
Choix des produits
Peu de produits, bien choisis, dont on connaît l'origine et le délai.
Fiches produits
C'est là que Google contrôle le plus. Chaque phrase doit pouvoir être prouvée par la fiche ou les visuels du fabricant.
Estimations présentées comme des faits, « élimine 99,99 % des bactéries », « SAV 24 mois » non prouvé, « le meilleur rapport qualité-prix » sans calcul, durée de vie promise, superlatif faux à l'échelle du catalogue.
Appli fournisseur et prix
Relier chaque variante au bon article fournisseur (DSers, AutoDS, BigBuy… voir la boîte à outils), et garder la main sur les prix.
Thème et vitrine
Partir de Dawn sans le modifier : toute la personnalisation vit dans nos propres fichiers.
Fiche produit (le gabarit)
Le client doit comprendre en 10 secondes ce qu'il achète, quand il le reçoit et pourquoi ce modèle.
Livraison et pages légales
Un seul tarif simple, des délais tenables et sept pages légales cohérentes entre elles.
| Réglage | Ce qu'on a choisi | Pourquoi |
|---|---|---|
| Tarif standard | 7,32 €, offert dès 65 € | Un seul tarif, facile à afficher partout |
| Délais | Europe 5–10 j ouvrés · Asie 10–20 j ouvrés | Délais réels des fournisseurs |
| Express | Supprimé | Délai impossible à garantir en dropshipping |
| Dates estimées Shopify | Manuel | Évite des dates automatiques trop optimistes |
| Zone | France uniquement | Un marché à la fois |
Panier et paiement
Le parcours d'achat doit ressembler au site et rassurer jusqu'au bout.
E-mails
Les e-mails sont la suite du site : même logo, mêmes couleurs, mêmes délais.
Contrôle « rien de trompeur » avant Google Ads
Google suspend les comptes pour « informations trompeuses ». À refaire produit par produit avant chaque lancement de campagne.
Lancement
Dans cet ordre : chaque étape débloque la suivante.
Après le lancement
Pièges techniques déjà rencontrés
Chacun nous a coûté du temps une fois. Les connaître évite de les refaire.
Envoyer une section avant le gabarit qui utilise ses nouveaux réglages, sinon Shopify les efface. Comparer la version en ligne avant d'écraser un gabarit (l'éditeur a pu le modifier).
Les sections stockent l'adresse (handle) du produit. Renommer une URL vide la section : la corriger dans le gabarit.
Les titres modifiables n'acceptent pas class="" : passer par <em> et le styler en CSS. Les ombres de Dawn avancent par pas de 5 %.
Les pages /policies/ ignorent le gabarit de page : les styler via .shopify-policy__*.
Dawn remplace le HTML du panier à chaque changement : un script placé dedans ne se relance pas. Tout mettre dans un fichier JS global (délégation d'événements). Une réduction ciblée sur des produits se lit dans cart.discount_applications, ligne par ligne.
L'espace de noms doit faire 3 caractères minimum. L'API ne peut pas publier un produit sur les canaux : passer par l'import CSV. Le mode privé (mot de passe) se coupe à la main dans l'admin.
Sur DSers, le mapping avancé est obligatoire dès deux options. Dans toutes les applis, vérifier après chaque enregistrement que le lien variante ↔ fournisseur a bien été pris.
Une même image peut servir à plusieurs produits : la retirer d'un produit ne la retire pas des autres. Sauvegarder avant de supprimer.
Shopify + Claude : comment ça s'assemble
AironiMenager a été construite avec Claude Code. Voici comment les pièces se branchent, et les règles de sécurité à garder.
- Tu demandes en français« Ajoute un bloc “Pourquoi celui-ci ?” sur les fiches et vérifie sur mobile. »
- Le thème (Liquid, HTML, CSS, JS)Claude modifie les fichiers sur ton ordinateur, puis les envoie avec la Shopify CLI.
- L'API Admin (GraphQL)Pour les produits, prix, photos, métachamps et pages légales, avec des droits limités que tu autorises une fois.
- Le navigateurPour ce que l'API ne fait pas : réglages de paiement, éditeur de la page de paiement, appli fournisseur.
- Les connecteurs MCPPour brancher d'autres services : documents, design, e-mailing… Shopify propose aussi un serveur MCP pour les développeurs (documentation et API).
| Ce que tu veux faire | Par où passe Claude | Exemple réel |
|---|---|---|
| Changer le design | Fichiers du thème + Shopify CLI | Panier avec étapes, récapitulatif et suggestions |
| Corriger 16 fiches d'un coup | API Admin (GraphQL) | Chiffres non prouvés remplacés par « Non communiquée » |
| Régler la page de paiement | Navigateur (admin Shopify) | Logo, couleurs, blocs de la page « Merci » |
| Vérifier ce que voit le client | Navigateur | Contrôle sur ordinateur et en largeur téléphone |
| Mettre une page en ligne | Git, GitHub, Vercel | Cette fiche de cours |
Ne jamais donner un mot de passe, une carte bancaire ou une clé API dans la conversation. Claude ne se connecte pas à ta place, ne paie rien et ne supprime rien sans ton accord explicite. Donner à chaque outil le minimum de droits.
Travailler sur une copie du thème avant de publier, sauvegarder avant une modification en masse, relire ce qui part en ligne, garder un journal des changements. Une demande précise (« vérifie que mes fiches disent la même chose que mes CGV ») donne un meilleur résultat qu'une demande vague.
Lexique
Les mots qu'on entend partout en e-commerce, en marketing et côté technique, expliqués simplement.
E-commerce
- Dropshipping
- Vente sans stock : le fournisseur expédie directement au client.
- Boutique hybride
- Boutique qui mélange plusieurs façons de vendre : stock à soi et dropshipping, ou en ligne et en magasin (voir la partie dédiée).
- Fournisseur
- Celui qui fabrique ou stocke le produit et l'expédie : vendeur AliExpress, grossiste européen…
- Niche
- Le petit marché précis que vise la boutique (ex. aspirateurs et entretien de la maison).
- D2C / DTC
- « Direct to consumer » : une marque qui vend directement au client, sans magasin intermédiaire.
- B2C / B2B
- Vente aux particuliers (B2C) ou aux entreprises (B2B).
- WooCommerce
- Extension gratuite qui transforme un site WordPress en boutique. Hébergement, mises à jour et sécurité sont à ta charge.
- Passerelle de paiement
- Le service qui encaisse la carte du client pour toi : Shopify Payments, Stripe, PayPal…
- Versement (payout)
- Le moment où l'argent encaissé arrive sur ton compte bancaire. En France avec Shopify Payments : 3 jours.
- Réserve / fonds retenus
- Une partie de l'argent gardée quelque temps par la passerelle de paiement pour couvrir d'éventuels litiges ou remboursements.
- Marketplace
- Site qui vend les produits de nombreux vendeurs : Amazon, Cdiscount, AliExpress.
- Print on demand
- Produit imprimé seulement après la commande (t-shirt, mug), sans stock.
- Variante / SKU
- Une version d'un produit (couleur, taille, lot) et son code unique.
- Mapping
- Lien entre une variante de ta boutique et la variante du fournisseur.
- CA
- Chiffre d'affaires : total des ventes encaissées, avant de retirer les coûts.
- Marge
- Ce qu'il reste après avoir payé le produit, la livraison, les frais de paiement et la pub.
- Panier moyen (AOV)
- Montant moyen d'une commande : CA ÷ nombre de commandes.
- Taux de conversion (CR)
- Part des visites qui finissent en commande : commandes ÷ visites × 100. 1 à 3 % est un ordre de grandeur courant.
- Panier abandonné
- Client qui a rempli son panier sans payer. Un e-mail de relance en récupère une partie.
- Upsell / cross-sell
- Proposer une version supérieure (upsell) ou un produit complémentaire (cross-sell), comme les filtres avec le robot.
- Valeur vie client (LTV)
- Ce qu'un client rapporte sur toutes ses commandes, pas seulement la première.
- Fulfillment
- Tout ce qui se passe après l'achat : préparation, emballage, expédition.
- Prix barré
- Ancien prix affiché à côté du prix actuel. Légal seulement s'il a vraiment été pratiqué (plus bas prix des 30 derniers jours).
- CGV
- Conditions générales de vente : le contrat entre toi et le client. Tout le site doit dire la même chose.
- Rétractation
- Les 14 jours pendant lesquels un client en ligne peut changer d'avis sans se justifier.
Marketing et publicité
- SEO
- Référencement naturel : apparaître gratuitement dans Google grâce au contenu, aux titres, à la vitesse du site et aux liens qui pointent vers lui. Lent mais durable.
- SEA
- Référencement payant : les annonces Google Ads au-dessus des résultats. Rapide, mais s'arrête quand on arrête de payer.
- SEM
- Le tout : SEO + SEA.
- Social ads
- Publicités sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok).
- Mot-clé
- Ce que les gens tapent dans Google (« aspirateur balai sans fil puissant »).
- Balise title / meta description
- Le titre et le petit texte qui s'affichent dans les résultats Google. Ils donnent envie de cliquer.
- Backlink
- Un lien d'un autre site vers le tien. Google y voit un signe de confiance.
- Données structurées
- Informations cachées dans la page (prix, avis, contact) que Google lit pour enrichir ses résultats.
- Merchant Center
- L'outil de Google où arrivent tes produits pour Google Shopping. Il vérifie que rien n'est trompeur.
- KPI
- Indicateur clé qu'on suit pour savoir si ça marche : CR, panier moyen, ROAS…
- CTR
- Taux de clic : clics ÷ affichages × 100.
- CPC / CPM
- Coût par clic / coût pour mille affichages d'une publicité.
- ROAS
- Retour sur dépense publicitaire : CA généré ÷ budget pub. Un ROAS de 3 = 3 € de ventes pour 1 € de pub.
- ROI
- Retour sur investissement : ce que tu gagnes vraiment, une fois tous les coûts retirés.
- CAC
- Coût d'acquisition client : ce que coûte en pub l'arrivée d'un nouveau client.
- Tunnel de vente
- Le chemin du client : il découvre, s'intéresse, ajoute au panier, paie. On cherche où il décroche.
- Landing page
- Page d'arrivée pensée pour une seule action, souvent liée à une publicité.
- CTA
- Appel à l'action : le bouton ou la phrase qui dit quoi faire (« Ajouter au panier »).
- Pixel
- Petit code de suivi (Meta, Google, TikTok) qui mesure ce que font les visiteurs venus d'une pub.
- Retargeting
- Montrer une pub aux personnes déjà venues sur le site sans acheter.
- A/B test
- Comparer deux versions (titre, photo, prix) sur deux groupes de visiteurs pour garder la meilleure.
- Taux de rebond
- Part des visiteurs qui repartent après une seule page.
- UGC
- Contenu créé par des clients (photos, vidéos). À utiliser seulement avec leur accord écrit.
- Preuve sociale
- Ce qui rassure par les autres : avis, notes, photos de clients.
- Persona
- Portrait type du client visé : âge, besoins, budget, freins.
- Opt-in
- Accord explicite du client pour recevoir des e-mails marketing (obligatoire avec le RGPD).
Technique : Shopify, web et IA
- HTML / CSS / JavaScript
- Le trio du web : la structure de la page, son apparence, ses comportements (un bouton qui ajoute au panier).
- Liquid
- Le langage de modèles de Shopify : du HTML avec des trous que Shopify remplit (nom du produit, prix…).
- Thème, section, bloc
- Le thème est l'apparence complète ; une section est une bande de page ; un bloc est un élément dans une section.
- Dawn
- Le thème gratuit de Shopify, une bonne base à personnaliser.
- Métachamp
- Champ personnalisé ajouté à un produit (ex. autonomie) pour l'afficher sur la fiche.
- API
- Porte d'entrée qui permet à un programme de lire ou modifier la boutique (produits, prix, commandes) sans passer par l'écran.
- GraphQL
- Le format des requêtes de l'API Admin de Shopify : on demande exactement les champs voulus.
- CLI
- Outil qui s'utilise en tapant des commandes. La Shopify CLI envoie un thème ou interroge l'API.
- Scopes (droits)
- Ce qu'une appli ou un outil a le droit de faire : lire les produits, les modifier, lire les commandes…
- Token / clé API
- Le mot de passe d'un programme. Ne jamais le coller dans une conversation ni le publier.
- Webhook
- Message envoyé automatiquement par Shopify quand quelque chose arrive (nouvelle commande).
- MCP
- Model Context Protocol : standard ouvert qui branche une IA comme Claude sur des outils et services (des « connecteurs »).
- Claude Code
- Claude qui travaille sur ton ordinateur : il lit et modifie des fichiers, lance des commandes et peut piloter un navigateur.
- Git / GitHub
- Git garde l'historique des versions d'un projet ; GitHub l'héberge en ligne.
- Vercel
- Hébergeur qui met un site en ligne à partir d'un dépôt GitHub, et le met à jour à chaque modification.
- Domaine / DNS
- Le nom du site (maboutique.com) et le réglage qui le relie au bon serveur.
- CDN
- Réseau de serveurs qui livre images et fichiers depuis l'endroit le plus proche du visiteur.